Cole os cabeçalhos brutos do e-mail para rastrear o caminho de entrega, verificar os resultados da autenticação e medir o tempo de resposta em cada salto.
Cole os cabeçalhos do e-mail no formato bruto acima e, em seguida, clique em “Analisar”
Cada e-mail contém um conjunto de cabeçalhos - metadados estruturados que os servidores de e-mail adicionam à medida que a mensagem é transmitida do remetente ao destinatário. Os cabeçalhos registram todos os servidores pelos quais a mensagem passou, quando chegou a cada ponto do trajeto, quais verificações de autenticação foram realizadas e dezenas de outros detalhes. A maioria dos clientes de e-mail oculta os cabeçalhos por padrão; geralmente, é possível visualizá-los por meio das opções “Mostrar original”, “Ver código-fonte” ou “Código-fonte da mensagem” no menu do seu cliente.
Os cabeçalhos “Received:” formam a cadeia de entrega. Cada servidor de e-mail que processa uma mensagem acrescenta um cabeçalho “Received:” no início da mensagem, registrando de onde ela veio, qual servidor a recebeu, o protocolo utilizado e um carimbo de data/hora. Ao lê-los de baixo para cima, obtém-se o caminho cronológico - esta ferramenta os inverte para você. Saltos inesperados ou longos atrasos podem indicar problemas de roteamento, lista cinza ou filas de filtragem de spam.
SPF: confirma se o endereço IP do servidor remetente está autorizado pelo registro DNS do domínio. Uma aprovação significa que o IP está na lista de permissões.
DKIM: uma assinatura criptográfica sobre o conteúdo da mensagem. Se for aprovado, significa que a mensagem não foi modificada durante o trânsito.
DMARC: camada de política que se sobrepõe ao SPF e ao DKIM. Se for aprovado, significa que pelo menos um mecanismo está alinhado com o domínio “De”, de acordo com a política DMARC do domínio.
Atrasos de alguns segundos por salto são normais - os servidores verificam a mensagem antes de aceitá-la. Atrasos de minutos geralmente indicam o uso de greylisting (uma técnica de filtragem de spam que rejeita temporariamente remetentes desconhecidos). Atrasos de horas significam que o servidor remetente perdeu a conectividade e tentou novamente a entrega. Atrasos negativos refletem o desfasamento de relógio entre os MTAs e são inofensivos.